以一域之光，亮出滿分答卷
——中國聯(lián)通圓滿完成冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)通信保障工作

　　國家跳臺(tái)滑雪中心通信經(jīng)理吳俊峰與無線電管理委員會(huì)工作人員對中國聯(lián)通無線電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測試，測試結(jié)果均符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　舉世矚目的北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)相繼圓滿閉幕。在2022這個(gè)春天，中國聯(lián)通不負(fù)國之重任，凝聚通信人的力量，創(chuàng)造新的實(shí)績，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)、最好狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)操作零失誤、賽事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)零投訴，高水平地完成了冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)通信運(yùn)行保障工作，亮出一張滿分答卷。

　　通信保障現(xiàn)場

　　全力奔赴  冬奧場館實(shí)現(xiàn)智慧“聯(lián)通”

　　北京和張家口之間運(yùn)營的高鐵，使運(yùn)動(dòng)員、記者和觀眾得以方便地穿梭兩地。在列車上，乘客可以憑借中國最新的5G網(wǎng)絡(luò)收看4K高清影像，媒體記者也能傳輸高質(zhì)量新聞畫面。

　　從北京冬奧會(huì)開幕至今，關(guān)于通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好評一直絡(luò)繹不絕。無論是服務(wù)于轉(zhuǎn)播商，還是運(yùn)動(dòng)員、媒體以及觀眾，5G網(wǎng)絡(luò)的全方位覆蓋實(shí)現(xiàn)冬奧場館“大聯(lián)接”的基石。

　　歷經(jīng)4年時(shí)間，中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了冬奧所有場館以及連接場館的道路5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。在這背后，是中國聯(lián)通從集團(tuán)公司到各地市分公司的每一位通信人堅(jiān)決落實(shí)冬奧戰(zhàn)略，圍繞“SMART智慧冬奧”核心目標(biāo)，以科技之光點(diǎn)亮智慧冬奧，全面落實(shí)服務(wù)保障初心計(jì)劃，按計(jì)劃推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)交付、業(yè)務(wù)提供、媒體支撐及運(yùn)行服務(wù)保障。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全管理，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，全面加強(qiáng)統(tǒng)籌部署和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)應(yīng)急通信保障能力建設(shè)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和隱患排查、加強(qiáng)指揮調(diào)度和應(yīng)急演練、加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)情況處置，確保賽事期間全網(wǎng)通信暢通、安全，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全管控，確保落實(shí)防疫管控，確保應(yīng)急處置快速有效。

　　本著細(xì)心、專注、信賴、卓越、智慧的匠心精神，肩負(fù)通信重保國家隊(duì)的使命，將“精精益求精、萬萬無一失”貫穿保障始終，全力以赴保障了通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通、賽會(huì)應(yīng)用服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　精益求精  感謝信背后的完美答卷

　　“從2008年百年奧運(yùn)圓夢，到2022年與奧林匹克再度攜手，北京成為歷史上的‘雙奧之城’。北京2022年冬奧會(huì)圓滿閉幕，成就了一屆‘真正無與倫比’的奧運(yùn)盛會(huì)。穩(wěn)定通暢的通信服務(wù)，是冬奧會(huì)成功舉辦最基礎(chǔ)，也是最重要的條件之一。”冬奧會(huì)閉幕式不久，中國聯(lián)通河北分公司就收到了一封來自北京冬奧組委的感謝信。

　　在信中，北京冬奧組委肯定了中國聯(lián)通各場館通信團(tuán)隊(duì)的工作，感謝各場館通信團(tuán)隊(duì)充分展現(xiàn)了國有企業(yè)的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，不計(jì)得失，無私奉獻(xiàn)，完美地完成了冬奧場館、簽約酒店、交通線路，以及其他相關(guān)設(shè)施的通信保障工作。并表示，中國聯(lián)通這些工作獲得了國際奧委會(huì)、國際奧林匹克轉(zhuǎn)播公司、各國媒體、國家和地區(qū)奧委會(huì)等所有冬奧利益相關(guān)方的高度評價(jià)。賽事舉辦期間，中國聯(lián)通冬奧通信運(yùn)行指揮中心團(tuán)隊(duì)發(fā)揮核心作用，協(xié)調(diào)指揮各場館通信團(tuán)隊(duì)圓滿完成了冬奧通信保障任務(wù)。

　　從場館前期建設(shè)，到一場場測試演練，再到冬奧會(huì)開幕以來的賽事保障，中國聯(lián)通各通信保障團(tuán)隊(duì)，扎根于場館等十個(gè)保障點(diǎn)位，一心投入各項(xiàng)保障工作。始終保持著“一刻也不能停、一步也不能錯(cuò)、一天也誤不起”的緊迫感和危機(jī)感，全力護(hù)航通信網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行，全時(shí)段開展涉奧區(qū)域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，積極跟蹤場館通信需求，隨時(shí)做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間，各個(gè)場館通信網(wǎng)絡(luò)和涉奧區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，無通信保障事故發(fā)生、無涉奧重要客戶投訴。

　　“43人的團(tuán)隊(duì)在2022年1月24日至2月20日山地新聞中心場館正式運(yùn)行期間，憑借高度使命感和匠心精神，建設(shè)到位、保障有力、響應(yīng)及時(shí)、服務(wù)熱情，圓滿完成了冬奧會(huì)張家口山地新聞中心場館通信保障任務(wù)……感謝張家口山地新聞中心通信保障團(tuán)隊(duì)對場館的辛苦付出！”

　　“中國聯(lián)通派出了國家跳臺(tái)滑雪中心通信保障團(tuán)隊(duì)，由25名成員組成。圓滿完成了冬奧會(huì)跳臺(tái)場館通信保障任務(wù)，通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)指標(biāo)優(yōu)良，未發(fā)生通信故障，尤其是能夠快速滿足用戶需求變更，快速建設(shè)開通場館群新增通信需求，熱心幫助各技術(shù)領(lǐng)域，用心服務(wù)于通信用戶，交出一份滿意答卷……”

　　“貴團(tuán)隊(duì)以優(yōu)良的作風(fēng)和專業(yè)的技能，扎實(shí)開展聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和冬奧wifi網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行保障工作……增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)間的認(rèn)知和友誼，貴團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神、專業(yè)素質(zhì)和工作作風(fēng)給我們留下了深刻的印象。我謹(jǐn)代表跳臺(tái)無線電保障團(tuán)隊(duì)向貴團(tuán)隊(duì)表示誠摯的感謝?！?/p>

　　“在整個(gè)合作過程中，我們看到了這六位同志扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和熱情的工作態(tài)度，獲得了各位同事和外國友人的一致認(rèn)可。在此對這六位同志表達(dá)衷心感謝！”一封封感謝信，來自北京冬奧組委、場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)、場館各管理部門……信中表達(dá)了他們最真切的謝意。

　　一聲聲謝謝、一句句辛苦，都是對中國聯(lián)通通信保障團(tuán)隊(duì)服務(wù)冬奧，奉獻(xiàn)冬奧的見證和肯定。

　　勇?lián)姑?nbsp; 筑牢通信保障安全底座

　　作為北京冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目比賽的主要舉辦地之一，按照簡約、安全、精彩的辦賽要求，賽事期間，張家口賽區(qū)各項(xiàng)保障工作精益求精，贏得各方肯定，向世界交出了一份亮麗的張家口答卷。

　　通信網(wǎng)絡(luò)是辦賽的“順風(fēng)耳”，沒有通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，各類冬奧會(huì)指揮調(diào)度指令就發(fā)不出去；通信網(wǎng)絡(luò)是觀賽的“千里眼”，人們通過有線的或無線的通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，遠(yuǎn)在天涯海角也能感受到冬奧會(huì)賽場的激情澎湃。

　　中國聯(lián)通自2017年成為北京2022年冬奧會(huì)唯一官方通信服務(wù)合作伙伴，四年多以來，克服環(huán)境和疫情影響，全部87個(gè)冬奧場館通信網(wǎng)絡(luò)保質(zhì)保量完成建設(shè)，京張、京禮等冬奧交通干線建成全球首條5G全覆蓋的高鐵、高速線路，建立了縱深立體化網(wǎng)絡(luò)保障體系和安全防護(hù)能力，完成數(shù)字化冬奧網(wǎng)絡(luò)保障系統(tǒng)部署，圓滿完成40余場冬奧測試賽保障，為冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　《中國聯(lián)通北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)通信保障工作方案》，圍繞“五個(gè)確?！惫ぷ髂繕?biāo)，細(xì)化分解27類61項(xiàng)具體任務(wù)，明確責(zé)任清單。組織成立了“1+5+ N”的冬奧賽時(shí)總指揮部，一盤棋統(tǒng)籌，高效運(yùn)作。冬奧會(huì)賽時(shí)期間，全國50家分指揮中心首席網(wǎng)絡(luò)安全官現(xiàn)場指揮，帶領(lǐng)1800余名重保人員開展7×24小時(shí)現(xiàn)場值班值守，重點(diǎn)保障80家冬奧及重大活動(dòng)名單客戶、中國聯(lián)通負(fù)責(zé)的9套涉奧系統(tǒng)、全國基礎(chǔ)通信設(shè)施、852個(gè)涉奧終端、860個(gè)涉奧郵箱等重要系統(tǒng)和平臺(tái)?？偛肯嚓P(guān)部門、北京聯(lián)通、河北聯(lián)通、環(huán)京護(hù)城河五省，國際局、衛(wèi)星站所在省等單位通力合作，出動(dòng)42支一線場館保障團(tuán)隊(duì)1503人，北京、河北分公司共出動(dòng)外圍保障人員4000余人，保障車輛800余臺(tái)，全天候做好通信服務(wù)保障工作。自開幕式以來，中國聯(lián)通冬奧保障工作得到國際奧委會(huì)、北京冬奧組委、上級有關(guān)單位、新聞媒體以及客戶的高度評價(jià)。中國聯(lián)通的科技冬奧話題在國內(nèi)外各網(wǎng)站點(diǎn)擊量突破20億次。

　　山地新聞中心二層媒體工作間內(nèi)，英國BBC記者為深夜幫他解決WIFI上網(wǎng)問題的工程師們點(diǎn)贊。

　　砥礪前行  揚(yáng)帆起航踏上新征程

　　奧林匹克冰雪盛會(huì)不僅是一場冰雪之約，也是對通信網(wǎng)絡(luò)保障的一次大考。

　　建基站，測信號(hào)，不畏風(fēng)雪；優(yōu)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)覆蓋，全面優(yōu)化；巡現(xiàn)場、查隱患，分秒必爭；駐場館、保安全，時(shí)刻待命……不少通信人員長達(dá)幾年的付出，共同鑄就了本次北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)精彩的信號(hào)傳輸。

　　作為本屆冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目的主要競賽場地之一的張家口崇禮，降雪早、積雪厚、存雪期長達(dá)150天，是華北地區(qū)最大的天然滑雪場。然而，張家口賽區(qū)在冬奧會(huì)籌辦之初，通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、通信能力水平偏低、規(guī)劃設(shè)計(jì)難度大、施工環(huán)境條件艱苦。為了將張家口賽區(qū)的“千里眼”“順風(fēng)耳”建設(shè)好，呈現(xiàn)最優(yōu)效果，各個(gè)場館的通信經(jīng)理都在與時(shí)間賽跑。

　　云頂滑雪公園工程量大，2021年1月初，云頂場館核心通信機(jī)房空間交付，距離2月份的測試活動(dòng)開始僅一個(gè)月的時(shí)間，作為匯聚機(jī)房從設(shè)備安裝到業(yè)務(wù)開通還有大量的工作需要做。當(dāng)時(shí)機(jī)房內(nèi)無取暖設(shè)備，室溫在零下20多度，可以說時(shí)間緊、任務(wù)重、條件差，團(tuán)隊(duì)的工作人員穿著厚重笨拙的衣服在機(jī)房內(nèi)一干就是10幾個(gè)小時(shí)。常常以方便面、面包充饑，沒有熱水就干嚼幾口冷面包喝口冰涼的礦泉水又投入到工作當(dāng)中；累了就找個(gè)避風(fēng)的墻角裹緊衣服休息幾分鐘，冷了大家就搓搓手、跺跺腳、一起在外邊跑上一圈；場館無水無廁，距離最近的廁所需要走20分鐘的山路，這給大家?guī)砹藰O大的不便，特別是團(tuán)隊(duì)中的女同志，為節(jié)省時(shí)間大家就盡量不喝水。大家咬緊牙關(guān)夜以繼日地奮戰(zhàn)在建設(shè)第一線，終于趕在演練前成功開通了傳輸、數(shù)據(jù)、固話等全部設(shè)備。

　　國家越野中心地理位置和區(qū)域布局較為特殊，為了用最少的基站，達(dá)到最大的覆蓋面積和傳播效果，基站選址工作中，場館附近的每一個(gè)山頭都留下了保障團(tuán)隊(duì)的身影?！拔覀兊母苯?jīng)理劉巖是本地人，選位置的那些日子，他最辛苦，幾乎走遍了適合建立基站的每一座山?！眻鲳^通信經(jīng)理時(shí)一釗說?；A(chǔ)工程結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)開始了常規(guī)維護(hù)。場館臨建區(qū)有將近1.3公里的長度，這就意味著，場館通信保障維護(hù)半徑較長，保障人員需要長時(shí)間處于室外完成各自的工作。有一條通信線路因施工斷裂，保障人員吳炳雷在氣溫較低的情況下，以最快的速度完成管線維修。“在室外維修，又不能戴手套，回來后，手都凍得伸不直了?！?/p>

　　在張家口賽區(qū)通信保障過程中，這樣的故事有很多，每一個(gè)人都是堅(jiān)守崗位、克服困難、認(rèn)真工作、不退縮的標(biāo)兵。堅(jiān)守在賽場內(nèi)外的每一位通信人篤行不怠，為冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)通信保障劃上圓滿句號(hào)。

　　科技賦能，一起向未來。北京2022年冬奧會(huì)不僅見證了中國冰雪運(yùn)動(dòng)的長足進(jìn)步，也見證了中國信息通信業(yè)的蓬勃發(fā)展。中國聯(lián)通以匠心網(wǎng)絡(luò)、貼心服務(wù)全力護(hù)航北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)，將“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”應(yīng)用其中，展現(xiàn)出“冬奧信賴聯(lián)通力量”的公司形象和“國家首席、政府首選、人民首信”的央企擔(dān)當(dāng)。

　　特殊情懷，寫滿愛與擔(dān)當(dāng)

　　2020年8月，中國聯(lián)通通信保障團(tuán)隊(duì)第一支隊(duì)伍進(jìn)入到張家口賽區(qū)，在近兩年的堅(jiān)守中，聯(lián)通人用他們精益求精、萬無一失的決心展現(xiàn)了他們的擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)為冬奧通信保障交上完美答卷。他們中有這樣一群人，或是夫妻，或是父子，或是姐弟，在通信保障的崗位上，書寫了一段特殊的保障情懷。

　　夫妻堅(jiān)守

　　楊晨霞，5G共享中心經(jīng)理，她的主要工作是做好核心設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與優(yōu)化，保障區(qū)域內(nèi)通信暢通，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。她的丈夫左步輝是網(wǎng)絡(luò)部副經(jīng)理，在崇禮一線負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，這對夫妻被大家稱之為網(wǎng)絡(luò)重保的“夫妻檔”。

　　近兩年的很多個(gè)節(jié)假日，他們彼此都忙碌在各自的工作崗位上。而在重保任務(wù)當(dāng)下，對于任何一個(gè)聯(lián)通人來說是至關(guān)重要的。他們夫妻同樣做好了24小時(shí)堅(jiān)守崗位、做好了和家人聚少離多的準(zhǔn)備。正如楊晨霞所言：我們屬于通信保障團(tuán)隊(duì)中的一員，要一直在風(fēng)雪中披星戴月做好準(zhǔn)備，推進(jìn)各項(xiàng)通信保障任務(wù)，這是聯(lián)通人的匠心與堅(jiān)守。

　　父子并肩

　　在張家口賽區(qū)中國聯(lián)通流動(dòng)支撐團(tuán)隊(duì)里，有一對父子。他們來自同一個(gè)家庭，卻來自不同的分公司，這次他們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)又走到了一起。

　　父親岳霖來自張家口聯(lián)通公司，是冬奧會(huì)流動(dòng)支撐團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急通信工程師，負(fù)責(zé)冬奧會(huì)應(yīng)急通信設(shè)備的維護(hù)調(diào)試和檢修，容不得半點(diǎn)馬虎。受過部隊(duì)訓(xùn)練的老岳多年來已經(jīng)養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專注和準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣，每天風(fēng)雨無阻定時(shí)對應(yīng)急通信車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)和檢修，發(fā)現(xiàn)任何問題都要及時(shí)處理，以確保一切設(shè)備完好如初，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　小岳名叫岳天雨，來自承德聯(lián)通公司，是線路巡檢和維護(hù)組的一位成員。每天都會(huì)和隊(duì)友們一起沿著鋪設(shè)好的光纖線路巡視，檢查和處理發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是對于一些可能會(huì)導(dǎo)致事故的隱患更要有一雙慧眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。這一次，父子并肩攜手共赴冬奧保障，同時(shí)參加到了奧運(yùn)保障中。身為張家口人，岳霖和小岳為之自豪。

　　姐弟使命

　　為保障冬奧會(huì)張家口賽區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信暢通無阻，河北聯(lián)通派出了上百人的通信保障隊(duì)伍，而為這支沖鋒陷陣的鐵軍提供后勤保障生活物資供應(yīng)保障的工作也異常關(guān)鍵和繁重。梁靜就是這支后勤保障隊(duì)伍中的一員，她每天都需要了解保障團(tuán)隊(duì)工作人員的身體狀況，匯總并上報(bào)工作人員動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，整理發(fā)放防疫物資，檢查并督導(dǎo)宿營地防疫工作，落實(shí)保障團(tuán)隊(duì)的食宿等，大量紛繁復(fù)雜的工作不能出半點(diǎn)差錯(cuò)。

　　梁超是梁靜的弟弟，是冬奧保障大網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)保障三區(qū)的機(jī)房和光纜資源的建設(shè)與維護(hù)工作。姐弟倆同在張家口聯(lián)通公司工作，此次又同在冬奧保障大家庭匯聚，彼此都在用自己的辛勤和努力為冬奧默默地付出著。就是這樣普通的姐弟倆，也正是這樣平凡的聯(lián)通人，成為眾多通信保障成員中的一個(gè)縮影，他們是時(shí)代的驕傲，更是所有冬奧保障人員的光榮。

　　特殊的隊(duì)伍

　　在冬奧保障工作中有一支特殊的隊(duì)伍，他們不管冰霜雨露，不分寒暑晝夜，隨時(shí)待命，迅速出發(fā)，保障了冬奧通信工作的及時(shí)順利開展，這就是張家口聯(lián)通公司綜合部司機(jī)班。

　　史建坤是司機(jī)班的一名老司機(jī)，已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了幾十年，他既是一位老黨員又是一名退伍軍人，每次出車，他都會(huì)按照黨員標(biāo)準(zhǔn)和軍人的紀(jì)律要求自己，一絲不茍聚精會(huì)神，確保完成好每一項(xiàng)交付的任務(wù)。

　　冬奧保障期間，司機(jī)班的其他司機(jī)師傅們也都進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，沒有固定的工作時(shí)間，沒有提前預(yù)約準(zhǔn)備，隨時(shí)有任務(wù)隨時(shí)出發(fā)，無論路途長短，他們只有一個(gè)目標(biāo)，就是安全無誤，準(zhǔn)確迅速。雖然這份工作沒日沒夜非常辛苦，駐扎在一線也無暇顧及家庭，但相同的夢想和奮斗目標(biāo)，帶給了聯(lián)通人相同的感受。提起冬奧保障工作隊(duì)伍的鍛煉和對個(gè)人的提升，史師傅用質(zhì)樸的語言說出了心里話：“我們的團(tuán)隊(duì)精神能擰成一股繩，大家的一起努力下，我們收獲了成功?！?/p>

　　場館通信經(jīng)理談感受

　　方廣云：堅(jiān)守向前共赴冰雪之約

　　云頂滑雪公園從場館部署方案的制定，到入場施工、設(shè)備調(diào)試，再到正賽活動(dòng)現(xiàn)場保障，團(tuán)隊(duì)成員付出了非常多的艱辛。每一個(gè)人一次次放棄與家人團(tuán)聚，堅(jiān)守在保障一線，一次一次的核對、檢查，為的就是賽事期間能夠滿足所承諾的“高質(zhì)量、高速率、低時(shí)延”的標(biāo)準(zhǔn)，保證賽事期間媒體滿意度高、故障率為零的效果，樹立良好的團(tuán)隊(duì)形象和聯(lián)通品牌形象，全力保障冬奧，共赴冰雪之約，賦能智慧通信。

　　吳俊峰：優(yōu)雅“雪如意”下的通信保障

　　國家跳臺(tái)滑雪中心是張家口賽區(qū)的地標(biāo)性場館,有“雪如意”美稱。優(yōu)雅造型下,有著極為復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu),給通信保障帶來很多困難。作為場館通信經(jīng)理，倍感責(zé)任重大。團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)超群、保障到位，規(guī)建維優(yōu)、響應(yīng)及時(shí)，做到了運(yùn)行零故障，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)良，圓滿完成了冬奧會(huì)跳臺(tái)場館通信保障任務(wù)。回首近兩年來的冬奧經(jīng)歷，所有的艱辛都值得，為此自豪。

　　吳建軍：精益求精終得萬無一失

　　冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)通信保障落下帷幕，冬兩團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行0故障、疫情防控0感染、網(wǎng)絡(luò)安全0威脅、客戶業(yè)務(wù)0投訴的優(yōu)異戰(zhàn)果。成績?nèi)〉脕碇灰?，作為核心機(jī)房，在保障自己場館之外還要協(xié)同其它場館賽事保障，保障強(qiáng)度和壓力可想而知。團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，悉心部署，反復(fù)演練，精益求精，才終得萬無一失。因冬奧結(jié)緣，因冬奧精彩！

　　時(shí)一釗：一串?dāng)?shù)據(jù)背后的不平凡

　　賽事期間，國家越野中心通信保障團(tuán)隊(duì)巡檢機(jī)房1104次，保障時(shí)常192小時(shí)，VMV駐場保障91小時(shí)，人均日保障時(shí)長10小時(shí)以上……賽時(shí)期間通信一切暢通！每一項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄的背后，是中國聯(lián)通國家越野中心通信保障團(tuán)隊(duì)將一個(gè)看似平凡的工作砌成不平凡的碩果。

　　董兆春：網(wǎng)絡(luò)護(hù)航運(yùn)動(dòng)員的“家”

　　張家口冬奧村是北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)運(yùn)動(dòng)員的“家”。賽時(shí)，冬奧村有運(yùn)動(dòng)員、官員、志愿者達(dá)6000多人。為這樣一個(gè)大家庭護(hù)航通信保障，是我們團(tuán)隊(duì)的日常工作。從2020年7月初，保障團(tuán)隊(duì)陸續(xù)抵達(dá)張家口，到冬殘奧會(huì)勝利閉幕，一年多的時(shí)間里，對自己而言是一次挑戰(zhàn)更是一種機(jī)遇。中國聯(lián)通通信保障團(tuán)隊(duì)的每一員，累并快樂著。

　　趙聚輝：賽事保障實(shí)現(xiàn)零故障

　　北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間，張家口山地轉(zhuǎn)播中心（ZBC）既是電視信號(hào)傳輸?shù)暮诵臉屑~，也是OBS和17家持權(quán)轉(zhuǎn)播商節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)的工作大本營。我們團(tuán)隊(duì)46人分工合作、攻堅(jiān)克難，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)、精益求精，按時(shí)完成各項(xiàng)通信建設(shè)任務(wù)；賽事期間全力保障、一絲不茍，冬奧保障實(shí)現(xiàn)了零故障、零投訴、零感染、零事故。

　　蔡海波：迎接冬殘奧七天的挑戰(zhàn)

　　十四天，四十九場冬奧會(huì)頒獎(jiǎng)儀式，七天四十四場的冬殘奧會(huì)頒獎(jiǎng)儀式，通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“零故障”，所有的付出在這一刻都值得。每一份努力都收獲一份精彩，每一場守護(hù)都獲得一份殊榮。衷心感謝冬奧，讓我更深深地體會(huì)到中國人的驕傲與自豪！

　　馬雅恒：冰雪大地注入匠心精神

　　我們已經(jīng)勝利完成冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)保障任務(wù)，幸有匠心擔(dān)使命，寒川崇禮燃豪情。感謝冬奧，給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)；感謝公司，給我冬奧之星等諸多榮譽(yù)；感謝團(tuán)隊(duì)，能在冰雪大地里和你們一起沖鋒陷陣、建功崇禮，是我一生的驕傲與榮光！我們將繼續(xù)奮發(fā)篤行、不負(fù)機(jī)遇、不負(fù)時(shí)代，一起向未來！

　　周瑋：實(shí)現(xiàn)通信保障的“雙奧夢”

　　2008年參加過北京夏季奧運(yùn)會(huì)的通信保障工作，隨著閉幕式的勝利召開，我的“冬奧夢”在張家口賽區(qū)崇禮太子城實(shí)現(xiàn)了。從建設(shè)網(wǎng)絡(luò)開始，我就全身心投入到奧運(yùn)保障工作中，認(rèn)真巡檢每一個(gè)設(shè)備間，認(rèn)真測試每一層的手機(jī)和WIFI信號(hào)，認(rèn)真對待每一位客戶提出的服務(wù)要求……只為這樣一句話：不忘初心，只為夢想！

　　石光遠(yuǎn)：一路前行收獲碩果

　　參加冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)保障是我人生的高光時(shí)刻，我為自己參與奧林匹克盛會(huì)而驕傲，能為祖國貢獻(xiàn)自己的綿薄之力而自豪。在保障過程中，對較大團(tuán)隊(duì)、較大項(xiàng)目管理的深入了解，從同事們身上學(xué)到的團(tuán)結(jié)、友愛和努力、堅(jiān)持將成為最寶貴的冬奧遺產(chǎn)，在奮進(jìn)逐夢的道路上，伴我一路前行。

　　最美聯(lián)通人

　　高彥偉

　　揮灑汗水保網(wǎng)絡(luò)暢通

　　高彥偉，中國聯(lián)通張家口市萬全區(qū)分公司一名普通的裝維人員，每天他都背著一個(gè)工具箱，穿梭在大街小巷，帶著微笑到用戶家處理網(wǎng)絡(luò)問題。然而，他們的工作并不是接幾組線那么簡單，在我們看不見的背后，在機(jī)房端、在用戶端來來回回跑，還要爬上六米高的梯子拉線。有時(shí)為了服務(wù)一個(gè)用戶，爬樓好幾趟，在他們看來這是正常的，關(guān)鍵是服務(wù)一定要做好！

　　逢節(jié)假日是他們最忙的時(shí)候，為了暢保用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)，所有人員堅(jiān)守奮斗在一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著聯(lián)通人的堅(jiān)守，無論是賽場的專線還是百姓家的寬帶，都能享受到奧運(yùn)品質(zhì)。

　　“裝維人員在外人的眼里，好像只是安裝寬帶和連接網(wǎng)絡(luò)。其實(shí)，每個(gè)裝維人員都是一個(gè)工程師，寬帶接入的方法不同，用戶家的布局不一樣，調(diào)試的設(shè)備不一樣，一些接線的順序要在現(xiàn)場制作，對裝維人員提出了更高的技術(shù)要求?！备邚﹤フf，堅(jiān)守崗位，也是在為冬奧做貢獻(xiàn)。

　　劉海

　　揚(yáng)帆起航正當(dāng)時(shí)

　　劉海，中國聯(lián)通張家口市分公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)中心總監(jiān)，劉海深知自己的一舉一動(dòng)都代表著黨員形象，一言一行都會(huì)直接或間接影響到身邊同事的工作激情，他總是帶著飽滿的熱情投入到工作中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)項(xiàng)目。

　　在通信保障項(xiàng)目中，由他協(xié)調(diào)的多個(gè)冬奧項(xiàng)目中，省文旅廳閉環(huán)住宿管理平臺(tái)項(xiàng)目成功落地。冬奧期間，有很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)的展示，集團(tuán)和省公司主管，頻繁到崇禮支撐，劉海經(jīng)常全力配合省公司做好創(chuàng)新業(yè)務(wù)展示工作。劉?？傉f，我就是一塊磚，哪里需要哪里搬。

　　程濤

　　用心服務(wù)聯(lián)通用戶

　　程濤，中國聯(lián)通張家口市分公司政企客戶事業(yè)部客戶經(jīng)理，參加工作16年以來，無論在哪一個(gè)工作崗位，他都是干一行鉆一行。工作中總是溫情服務(wù)每一位客戶，客戶是上帝，不管多難他都帶著團(tuán)隊(duì)，服務(wù)好每一位客戶。

　　作為聯(lián)通人，程濤有幸參與到了冬奧通信項(xiàng)目的建設(shè)上，主要負(fù)責(zé)涉奧項(xiàng)目業(yè)務(wù)的分發(fā)、流程簽轉(zhuǎn)、合同起草等工作，要求他們一絲不茍的完成各項(xiàng)工作，為其他同事的工作打下更精準(zhǔn)的基礎(chǔ)。忘我的奉獻(xiàn)精神，是他一直沒有忘卻的初衷。

　　劉震穎

　　讓市民感受到聯(lián)通服務(wù)

　　劉震穎，2008年加入聯(lián)通公司。身為網(wǎng)格直銷經(jīng)理的她主要負(fù)責(zé)公共客戶新發(fā)展、維系，網(wǎng)格客戶回訪。中國聯(lián)通作為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)唯一官方通信合作伙伴，作為聯(lián)通人，劉震穎和每一位同事一樣，無比自豪，同時(shí)，對他們的工作也提出了更高的要求。

　　在通信保障方面，對轄區(qū)內(nèi)的每一位用戶負(fù)責(zé)，簡單的故障、業(yè)務(wù)的查詢，要做到第一時(shí)間為用戶解答，調(diào)試、上門排障，確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)質(zhì)量。確保7*24小時(shí)待機(jī)，對每一位用戶的疑問上門解答，讓每一位用戶感受到聯(lián)通品質(zhì)。

　　李默

　　賽場內(nèi)外享受冬奧品質(zhì)

　　李默是一名普通的營業(yè)員，但是她卻代表的是聯(lián)通營業(yè)廳眾多平凡崗位中的一員，努力奉獻(xiàn)著自己的光和熱。

　　一直以來，李默以熱情周到的服務(wù)，嫻熟高超的技術(shù)，贏得廣大客戶的贊譽(yù)。在她看來，營業(yè)員與用戶面對面，讓用戶信任聯(lián)通就相當(dāng)與用戶心連心。雖然不在賽場一線，但是他們卻一樣以百倍用心貼近用戶需求，提升用戶體驗(yàn)，向用戶提供聯(lián)通服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到冬奧品質(zhì)?！百悎錾嫌型ㄐ胖乇Ｈ藛T，賽場外有我們服務(wù)大眾的一線工作者?！崩钅f，我們直面廣大用戶，讓他們相信聯(lián)通，信任聯(lián)通，以飽滿的熱情、專業(yè)的水平、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?，讓每一位用戶暢享冬奧品質(zhì)。