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張家口農(nóng)商銀行萬(wàn)全支行
助力社保服務(wù)實(shí)現(xiàn)“適老化”

2022-03-15 10:51:53  來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)

  張家口新聞網(wǎng)訊:為助力退休及高齡老人進(jìn)行社保認(rèn)證,促使社保服務(wù)有速度更有溫度,近日,張家口農(nóng)商銀行萬(wàn)全支行配合萬(wàn)全區(qū)社保中心,積極開(kāi)展 “我為群眾辦實(shí)事”社保認(rèn)證志愿服務(wù)工作。

  萬(wàn)全支行組織轄內(nèi)50余名業(yè)務(wù)骨干成立社保認(rèn)證志愿服務(wù)隊(duì),輪流到萬(wàn)全區(qū)社保局,提供待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù),面對(duì)部分老年客戶(hù) “不會(huì)用、不敢用”智能手機(jī)的問(wèn)題,重點(diǎn)幫助老年客戶(hù)解決認(rèn)證難題,幫助其跨越 “數(shù)字鴻溝”,提升老年客戶(hù)辦事體驗(yàn)感。對(duì)于能夠使用智能手機(jī)的老年客戶(hù),積極幫助指導(dǎo)下載張家口人社APP,為以后的認(rèn)證工作帶來(lái)便利。

  針對(duì)一些年老體弱、長(zhǎng)期臥床、身患重病、行動(dòng)不便的特殊人群,萬(wàn)全支行聯(lián)合萬(wàn)全區(qū)社保中心提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離的貼心上門(mén)服務(wù),幫助居民完成認(rèn)證結(jié)果查詢(xún)和養(yǎng)老待遇認(rèn)證工作。同時(shí)與老年客戶(hù)親切交談,詢(xún)問(wèn)老人們的生活情況和身體狀況,給老人們帶來(lái)了精神的安慰和鼓勵(lì),得到退休人員的一致好評(píng)。

  據(jù)介紹,萬(wàn)全支行今后將堅(jiān)持 “伴農(nóng)親商、利惠城鄉(xiāng)”的企業(yè)使命,進(jìn)一步優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)半徑,以實(shí)際行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的宗旨。 (記者 謝云霏 通訊員 孟倩 王靖雯)

編輯:李雅雯
河山新聞
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