察北管理區(qū)多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境,實實在在解決企業(yè)的合理訴求和現(xiàn)實需求,不斷完善企業(yè)服務(wù)中心運行機制,制定全程幫辦、線下服務(wù)、企業(yè)訴求受理三個可操作性強的工作流程,以及企業(yè)訴求、企業(yè)需求兩個派出工單,建立察北企業(yè)服務(wù)微信群,及時提供各級惠企政策,為企業(yè)解決實際需求23個。
同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,制作企業(yè)服務(wù)“親清聯(lián)絡(luò)卡”,設(shè)置辦事“一碼通”專區(qū),提供包含惠企政策、法律援助、金融對接、審批驗收四個方面的二維碼。企業(yè)根據(jù)自己的實際需求掃描專區(qū),從而得到相應(yīng)的辦事流程以及對應(yīng)的聯(lián)絡(luò)人,實現(xiàn)“一卡在手、聯(lián)絡(luò)無憂”。
管理區(qū)商事制度改革工作持續(xù)推進,設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),企業(yè)服務(wù)專區(qū),精簡企業(yè)開辦環(huán)節(jié),優(yōu)化企業(yè)注銷便利度,實現(xiàn)企業(yè)開辦、變更和注銷一窗辦理,全程網(wǎng)辦,企業(yè)開辦總平均耗時僅需1.05小時;還購置企業(yè)“容e查”設(shè)備,為企業(yè)和個體工商戶免費刻制公章,切實降低了企業(yè)開辦成本,更加便民利企。
為全面提升政務(wù)服務(wù)效能,營造溫馨、舒適、便捷的辦事環(huán)境,區(qū)政務(wù)大廳不斷升級改造,市民中心劃分企業(yè)開辦、稅務(wù)綜合等10個功能區(qū),通過設(shè)立政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)備和社保查詢認(rèn)證自助終端設(shè)備、企業(yè)開辦智能審批系統(tǒng)、企業(yè)“容e查”設(shè)備,解決傳統(tǒng)線下辦理紙質(zhì)申請、逐級核準(zhǔn)、企業(yè)來回跑路等問題,實現(xiàn)申辦“少等待、零成本”。截至2023年年底,全區(qū)68個“一件事一次辦”套餐應(yīng)用全部落地,對較為簡易的審批事項實行“獨任審批”,授權(quán)任命2名“獨任行政審批官”,目前已運用“繁簡分離”改革辦理事項90余件。
?。ㄓ浾?郭霞 通訊員 張穎 王媛媛)
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