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立足根本 聚焦使命 助推政務(wù)服務(wù)再前進(jìn)
———橋西區(qū)行政審批局“扛紅旗、當(dāng)先鋒 向黨和人民匯報(bào)”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

       張家口新聞網(wǎng)訊：群眾利益無(wú)小事，張家口市橋西區(qū)行政審批局始終以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作貢獻(xiàn)為責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持“一顆初心、一門辦好”的工作基調(diào)，著力聚焦群眾辦事“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”，以北京2022年冬奧會(huì)籌辦舉辦為契機(jī)，抓住“深化行政審批體制改革”的重大機(jī)遇，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)群眾上出實(shí)招見實(shí)效，展現(xiàn)了親民、為民“第一窗口”形象，提升群眾獲得感、幸福感。

　　黨建引領(lǐng)，提振隊(duì)伍士氣，人人爭(zhēng)當(dāng)排頭兵

　　要想干成事，黨建要牽頭。橋西區(qū)行政審批局結(jié)合冬奧舉辦這一歷史時(shí)刻，在全局范圍內(nèi)開展黨員干部“扛紅旗，當(dāng)前鋒 向黨和人民匯報(bào)”活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)守初心、砥礪奮進(jìn)。把學(xué)習(xí)教育煥發(fā)出來(lái)的熱情轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難的擔(dān)當(dāng)干勁，以站排頭、爭(zhēng)第一的勁頭，把各項(xiàng)任務(wù)，抓緊抓好、抓出了成效。

　　成立冬奧服務(wù)保障戰(zhàn)時(shí)突擊隊(duì)，開展了迎冬奧清潔環(huán)境活動(dòng)、防疫情保冬奧活動(dòng)、冬奧便民服務(wù)活動(dòng)、文明道路交通活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)，審批局工作人員士氣高昂，人人爭(zhēng)做排頭兵，圓滿完成了各項(xiàng)活動(dòng)。

　　開展以“三比三看”為主要內(nèi)容的“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)查看窗口管理水平、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，從7個(gè)業(yè)務(wù)科室中，評(píng)選出一個(gè)“冬奧優(yōu)秀文明服務(wù)窗口”。在該窗口懸掛“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”，流動(dòng)紅旗，形成了一種良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，通過(guò)評(píng)選達(dá)到了優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)水平、樹立文明形象的目的。

　　高度重視，加強(qiáng)疫情管控，做好冬奧堅(jiān)實(shí)保障

　　面對(duì)疫情和冬奧會(huì)舉辦兩件大事，橋西區(qū)行政審批局堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”。多次召開防疫專題會(huì)，對(duì)疫情防控、疫苗接種工作進(jìn)行再安排再部署，切實(shí)提高了全局人員的防控意識(shí)，真正將各項(xiàng)疫情防控要求不折不扣的落實(shí)到位。

　　橋西區(qū)行政審批局專門配備了 “人臉識(shí)別門禁測(cè)溫系統(tǒng)”，通過(guò)網(wǎng)上互聯(lián)，快速、簡(jiǎn)捷、安全、直觀、準(zhǔn)確地判斷出入人員是否存在體溫異常的現(xiàn)象，大大提升了群眾辦事進(jìn)門的便利度。在大廳內(nèi)，審批局工作人員堅(jiān)持在崗佩戴口罩、面罩、手套辦公，每周進(jìn)行核酸檢測(cè)、按時(shí)報(bào)告行程，全部接種了新冠疫苗，確保了大廳內(nèi)部無(wú)死角死面，為人民群眾提供了安心的服務(wù)環(huán)境。

　　為了配合全市疫情防控工作，橋西區(qū)行政審批局在做好窗口工作的同時(shí)，安排人員輪流在小區(qū)門口站崗。耐心做居民工作，消除群眾恐慌，最大程度減少人流量，遏制疫情擴(kuò)散。

　　優(yōu)化服務(wù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，揭開冬奧經(jīng)濟(jì)建設(shè)新篇章

　　行政審批局是面向大眾的第一道窗口，也是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”問(wèn)題的關(guān)鍵所在。為了方便群眾辦事，橋西區(qū)行政審批局不斷創(chuàng)新，開發(fā)了“橋西區(qū)行政審批局”微信公眾服務(wù)號(hào)，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，為辦事人提供便捷高效的服務(wù)。引導(dǎo)群眾“網(wǎng)上審批、不見面審批”。同時(shí)，在大廳顯著位置設(shè)立“辦不成事”反映窗口，傾聽群眾訴求，打造解決企業(yè)和群眾辦事難題的“直通車”。該窗口針對(duì)群眾反映的 “辦不成事”問(wèn)題提供一站式解決方案，真正做到了讓群眾辦事不費(fèi)心，辦事少操心，服務(wù)更貼心。

       按照 “六穩(wěn)”“六?！钡目傮w要求，橋西區(qū)行政審批局深度對(duì)接企業(yè)，了解企業(yè)需求，解決企業(yè)困難。在便民服務(wù)區(qū)的基礎(chǔ)上，又在大廳西側(cè)增設(shè)了幫辦服務(wù)區(qū)，配備了幫辦員，專門為企業(yè)群眾提供無(wú)償幫辦服務(wù)，全程指導(dǎo)辦事群眾網(wǎng)上申報(bào)、材料填寫等事項(xiàng)。對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策，列入省、市、區(qū)重點(diǎn)的重大項(xiàng)目，橋西區(qū)行政審批局實(shí)行一對(duì)一綠色通道，全程服務(wù)，大幅減少了高新企業(yè)在準(zhǔn)入階段審批時(shí)限，高效、全面做好服務(wù)。通過(guò)為群眾企業(yè)提供“店小二”式服務(wù)，變“企業(yè)跑、群眾跑”為“自己主動(dòng)跑”，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，獲得了企業(yè)群眾的一致好評(píng)。

　　面對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，橋西區(qū)行政審批局成立專班，入駐困難企業(yè)，以政策解讀、座談交流等形式進(jìn)行走訪幫扶，同時(shí)入駐企業(yè)開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真正為企業(yè)排憂解難。面臨企業(yè)融資難的問(wèn)題，橋西區(qū)行政審批局聯(lián)系各大銀行，組織召開政銀企對(duì)接洽談會(huì)，幫助企業(yè)面臨問(wèn)題。在《張家口新聞聯(lián)播》中，以“橋西區(qū)審批局交出決戰(zhàn)決勝兩份優(yōu)異答卷，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為題，進(jìn)行了專題報(bào)道，給予了肯定好評(píng)。

　　借著“扛紅旗、當(dāng)先鋒”的東風(fēng)和一群不講條件、甘于奉獻(xiàn)，沖鋒一線、不懼風(fēng)險(xiǎn)、敢于亮劍、敢打硬仗的優(yōu)秀干部，橋西區(qū)行政審批局打造出了高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高效能的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，也為北京2022年冬奧會(huì)的勝利舉辦和疫情防控工作的有序開展添加了濃墨重彩的一筆。        撰稿/張曙光