首頁 新聞中心 即時新聞 時政 獨家 縣區(qū) 小記者 教育 醫(yī)療健康 美食 金融 旅游 冰雪網(wǎng) 數(shù)字報刊
您當(dāng)前的位置:首頁 > 縣區(qū)新聞 > 橋西區(qū)

橋西創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)促營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

2024-03-20 08:44:15  來源:張家口新聞網(wǎng)

  橋西區(qū)以深化改革創(chuàng)新為抓手,堅持以創(chuàng)新催生新動能、以改革催生新活力,加快打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,持續(xù)推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化,為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

  創(chuàng)新推動“一窗無差別受理”。走進橋西區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,7個“無差別綜合窗口”前,業(yè)務(wù)辦理正有條不紊地進行?!啊疅o差別綜合窗口’幫我省下了很多時間和精力,真的很方便?!鼻皝磙k理營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)的張先生感慨道。今年以來,橋西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)深入推進“放管服”改革,積極推進綜合窗口建設(shè),實現(xiàn)進駐審批事項無差別“一窗受理、綜合服務(wù)”,打破分類窗口限制,將原有的企業(yè)開辦受理窗口和單辦事項及公共服務(wù)事項受理窗口整合優(yōu)化為7個“無差別綜合窗口”,全面實行“前臺領(lǐng)辦幫辦、中臺綜合服務(wù)受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批服務(wù)新模式,實現(xiàn)由“一事跑多窗”向“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變。

  創(chuàng)建“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”行政審批服務(wù)模式。著力提升群眾辦事效率,不斷提升企業(yè)和群眾辦事的滿意度和體驗感,對于辦事群眾在工作時間內(nèi)未完成業(yè)務(wù)辦理的情況,窗口工作人員在下班時間后為申請人提供延時辦理服務(wù),同時對標打造“午間不間斷”服務(wù),在每個業(yè)務(wù)專區(qū)安排一名午間值守人員,為群眾提供午間服務(wù)。針對辦事群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題,建立“雙休日不打烊制度”,依托24小時自助服務(wù)區(qū)打造“不打烊專區(qū)”,對于節(jié)假日急需辦理的事項,申辦人可以通過網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約等方式,工作人員一次性告知需攜帶的資料和服務(wù)時間,為其提供預(yù)約服務(wù),讓服務(wù)更有溫度、辦事更有速度。

  創(chuàng)新審批方式,率先在全省創(chuàng)建“政務(wù)服務(wù)云幫辦”平臺,實現(xiàn)群眾審批辦事“零跑動”。群眾可通過掃描二維碼點擊“云幫辦”,通過手機號注冊進入該系統(tǒng),由工作人員通過視頻通話、遠程操作等方式直接連線群眾,“面對面、手把手”教會群眾在線直接完成辦理事項,實現(xiàn)云中幫辦、導(dǎo)辦、勘驗、咨詢、答疑等工作,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。在“云幫辦”界面,相關(guān)業(yè)務(wù)人員實時為群眾解答涉及農(nóng)業(yè)社會、文教城市、醫(yī)療衛(wèi)生、市場服務(wù)、食藥監(jiān)、建設(shè)項目等六個科室15類疑難問題。

 ?。ㄓ浾?孫浩楠 通訊員 岳宏圣 駱佳)

編輯:蘇穎
河山新聞
移動客戶端
張家口日報官方
微信“張小全兒”
張家口新聞網(wǎng)
官方微博
抖音掃碼
關(guān)注@張家口NEWS
【張家口新聞網(wǎng)版權(quán)聲明 】

1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來源”項標注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日報”、“張家口晚報”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬張家口新聞網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時須注明“稿件來源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。

2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題,請作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來電或來函。聯(lián)系電話:0313-2051987。