10月16日中午,一輛皮卡車通過郝家營收費站出口通道時發(fā)生故障,郝家營收費站工作人員及時相助,幫車主解決燃眉之急,保障了車道的安全暢通。
據(jù)悉,該車輛駛入車道途中突然熄火后無法啟動,為避免車道擁堵,當班班長組織工作人員立即采取緊急措施,幫助車主將故障車輛推離車道至安全區(qū)域。經(jīng)仔細檢查發(fā)現(xiàn),車輛由于水溫過高“開鍋”導致車輛無法正常行駛,該站工作人員又幫助車主聯(lián)系維修廠。臨行前,司機仍不停對收費站員工的主動熱情服務頻頻稱贊。
齊全的便民服務設施,周到的服務態(tài)度,時刻為司乘著想,郝家營收費站全體職工在做好保暢工作的同時,積極拓展延伸服務,全心全意為過往的司乘提供力所能及的幫助,用實際行動打造高速公路良好的窗口形象。
?。ㄓ浾?王寧 通訊員 趙敏)
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