微視頻 | 邢臺任澤區(qū)：“百姓議事廳”串起“民生保供鏈”

　　長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（記者 劉楊 通訊員 武娜 陳丹 趙佳）“您好，您采購的物品放到家門口了。請您一分鐘后開門領(lǐng)取?！?月11日上午，身穿紅馬甲的志愿者放好物資后隨即離開。這是邢臺任澤區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)辛留寨村志愿者無接觸配送的一幕。

　　“物品新鮮，價格合理，服務(wù)也好?！薄皼]想到這么快就到了?！薄疤兄x我們的志愿者了?！痹谑盏角耙蝗站€上下單的生活物資后，村民們紛紛在該村“百姓議事廳”微信群內(nèi)留言點贊。

　　“百姓心里盼的，就是我們要干的。”馮建軍是辛留寨村黨支部書記，也是該村“百姓議事廳”微信群群主，他仔細(xì)看過大家的回復(fù)、確認(rèn)全部送達(dá)后，便帶著志愿者上街執(zhí)勤去了。

　　任澤區(qū)實施全域靜態(tài)管理以來，為保障好群眾“菜籃子”“米袋子”“果盤子”，辛留寨村“兩委”干部決定將該村的“百姓議事廳”微信群變?yōu)槿罕姷木€上“便民服務(wù)點”，實現(xiàn)服務(wù)群眾“不打烊”，物資保供“不斷檔”。

　　辛留寨村現(xiàn)有居民535戶2132人。自從啟用線上“便民服務(wù)點”以來，每天都有50余個訂單，其中很大一部分訂單都需要志愿者幫忙訂購。馮建軍介紹，群眾每日22時前在群里下單，經(jīng)過梳理、匯總，完成代登記、代收款環(huán)節(jié)之后，就發(fā)送給專門的定點商超負(fù)責(zé)配單。商超工作人員次日10時前會將物資送到村莊卡口，進行消毒后，再由志愿者“點對點”配送上門。

　　疫情防控期間，配送一直是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?！拔覀冋偌聲r代文明實踐站的聯(lián)絡(luò)員，組建了‘紅小跑’志愿服務(wù)隊，群眾只需在群里下單，就會有專門的志愿者全程代辦?！瘪T建軍說，他在“百姓議事廳”微信群發(fā)出招募志愿者的通知后，大家都爭著在群里“報到”。

　　24歲的郭子豪第一時間加入“紅小跑”志愿服務(wù)隊，承擔(dān)起了全村群眾生活物資配送的職責(zé)。因為訂單比較多，有時候要送到晚上。郭子豪說：“辛苦是辛苦，但這些事情總要有人做，我是共產(chǎn)黨員，就要沖在第一線?！?/p>

　　“‘居民線上下單+商超配單+志愿者送單’的閉環(huán)管理模式，有利于最大限度地減少人員流動，讓居民安心居家?！瘪T建軍說，通過提供代辦服務(wù)，確保管控不失控，生活有保障，一起筑牢疫情的“溫暖防線”。

　　服務(wù)暖了，人心齊了。在辛留寨村，許多黨員、群眾紛紛將自家的口罩捐贈給一線工作人員?！拔覀冺憫?yīng)號召，不出門、不聚會，把口罩留給更需要的人。”村民范立曉主動聯(lián)系村“兩委”，表示只要村里需要，愿意24小時無償提供用車。

　　“多虧有了‘百姓議事廳’微信群，再加上黨員帶頭的‘紅小跑’志愿者服務(wù)隊幫忙，特殊時期的‘急難愁盼’問題都有人解決了。”馮建軍說，“百姓議事廳”不僅是新時代文明實踐的陣地，更是群眾的服務(wù)廳。