市不動產(chǎn)登記中心高效服務(wù)讓辦事企業(yè)群眾更有“幸福感”

　　4月中旬，中鐵北京局集團(tuán)有限公司北京土地管理辦公室將一面寫有“情系企業(yè)鼎力相助精準(zhǔn)服務(wù)擔(dān)當(dāng)作為”的錦旗送到市不動產(chǎn)登記中心，感謝他們辦實事、解難題。近年來，市不動產(chǎn)登記中心持續(xù)深化“放管服”改革，厚植“人人都是營商環(huán)境”理念，聚焦群眾“急難愁盼”不斷優(yōu)化流程，實現(xiàn)多項高頻業(yè)務(wù)及時辦結(jié)，有效提升企業(yè)和群眾獲得感。

　　關(guān)聯(lián)融合，打造“不動產(chǎn)+N”場景?！胺枪C繼承業(yè)務(wù)開展前，群眾辦理不動產(chǎn)繼承登記，需要先到公證處交納一定比例的公證費辦理繼承公證，再到登記機(jī)構(gòu)辦理不動產(chǎn)繼承轉(zhuǎn)移登記?！笔胁粍赢a(chǎn)登記中心工作人員介紹，2023年起，他們積極簡化規(guī)范非公證繼承業(yè)務(wù)流程，截至目前，已成功辦理非公證繼承業(yè)務(wù)246宗，為群眾減少費用123萬余元。依托省一窗受理平臺，市不動產(chǎn)登記中心打通內(nèi)外網(wǎng)信息壁壘，積極探索“不動產(chǎn)+金融”“不動產(chǎn)+民生服務(wù)”“不動產(chǎn)+一網(wǎng)通辦”等，與銀行金融機(jī)構(gòu)深度融合，將不動產(chǎn)登記服務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點，讓申請人在辦理抵押登記時由原來的銀行、登記中心“兩頭跑”變?yōu)殂y行“一家辦”，同時推行二手房“帶押過戶”等便民服務(wù)舉措，大大縮短業(yè)務(wù)辦理時間；設(shè)置綜合受理窗口和解遺項目專區(qū)，通過與稅務(wù)部門、住建部門、水電氣暖部門溝通協(xié)作，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記與水電氣暖聯(lián)動過戶；推進(jìn)二手房、新建商品房轉(zhuǎn)移登記網(wǎng)上辦理，買賣雙方可以選擇登錄“冀時辦”A p p或“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，申請辦理轉(zhuǎn)移登記。

　　提質(zhì)增效，打造“改革創(chuàng)新”場景。去年12月27日，我市與大同市首筆“跨省通辦”不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理完成，實現(xiàn)了跨區(qū)域不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)就近辦理。市不動產(chǎn)登記中心還與錫林郭勒盟、大同市簽訂不動產(chǎn)登記“合作協(xié)議”，并安排專人打通了晉冀蒙不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“跨省通辦”的渠道。市不動產(chǎn)登記中心成立7年來，以創(chuàng)新促提質(zhì)增效，經(jīng)5次提速，實現(xiàn)一般轉(zhuǎn)移登記、抵押登記由30個工作日壓縮至目前立等可取、1小時辦結(jié)，注銷登記、異議登記、查解封登記“即申即辦”，其它大宗業(yè)務(wù)“進(jìn)廳即辦”，批量業(yè)務(wù)“日清零”，受到企業(yè)、群眾一致好評。

　　便捷惠民，打造“暖心服務(wù)”場景。為給辦事群眾、企業(yè)提供家庭般溫暖服務(wù)，市不動產(chǎn)登記中心創(chuàng)建“家垣登”品牌，通過與相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門合作，共同推進(jìn)不動產(chǎn)登記工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。在此基礎(chǔ)上，該中心推出延時服務(wù)、綠色通道、特事特辦等一系列便民舉措，提升了服務(wù)質(zhì)量，提高了群眾滿意度。市不動產(chǎn)登記中心持續(xù)完善管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)隊伍綜合素質(zhì)，開展“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，營造積極向上、踏實肯干的工作風(fēng)氣，并組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，針對工作中存在的問題進(jìn)行梳理分析，探討交流，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)方法，進(jìn)一步提高隊伍工作能力，為更好開展便民、惠民服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。（記者 張琪 通訊員 王慧瓊）