張家口那個(gè)堅(jiān)持了10年并還在堅(jiān)持自管自治的小區(qū)，居民過(guò)得怎么樣？

　　他們是人保東辰家園小區(qū)的普通居民，在平凡中書(shū)寫(xiě)不平凡的故事；

　　他們是小區(qū)里的熱心人，在志愿服務(wù)中盡己所能；

　　他們是小區(qū)建設(shè)的參與者，在鄰里間傳遞榜樣力量。

　　10年來(lái)，位于橋東區(qū)的人保東辰家園小區(qū)通過(guò)自管自治，破解了小區(qū)的治理難題，居民紛紛參與小區(qū)建設(shè)，爭(zhēng)當(dāng)鄰里幫手，積極為小區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　連日來(lái)，記者走進(jìn)這個(gè)小區(qū)，聆聽(tīng)一個(gè)個(gè)感人至深的故事，感受基層治理取得的豐碩成果。

　　“保安腦子比電腦都好使”

　　張國(guó)富為居民拿快遞 呂慧 攝

　　2024年11月24日晚，一場(chǎng)降雪悄然而至。

　　“這么大的雪，我去看看業(yè)主的車(chē)窗都關(guān)了沒(méi)。”人保東辰家園小區(qū)黨支部書(shū)記兼業(yè)委會(huì)主任白長(zhǎng)江跟妻子說(shuō)了一聲，就出門(mén)頂風(fēng)冒雪在小區(qū)巡查起來(lái)。

　　遠(yuǎn)處，一輛開(kāi)著大燈的車(chē)引起白長(zhǎng)江的注意。他走上前一看，車(chē)?yán)餂](méi)人，有一扇車(chē)窗沒(méi)關(guān)，雪花飛進(jìn)車(chē)內(nèi)，車(chē)上沒(méi)留電話。

　　“老張，幫我看看這輛車(chē)是誰(shuí)的，我把照片發(fā)給你?！?/p>

　　“白主任，這是七號(hào)樓三單元601的車(chē)，您去找他吧?！?/p>

　　果不其然，這輛車(chē)，就是這戶(hù)業(yè)主的。

　　“保安張國(guó)富的腦子比電腦都好使，聽(tīng)大門(mén)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)播報(bào)的車(chē)牌號(hào)，他就知道是哪位業(yè)主回來(lái)了?！卑组L(zhǎng)江說(shuō)，小區(qū)里共有191輛車(chē)，哪輛車(chē)是哪戶(hù)的，張國(guó)富門(mén)兒清。

　　安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、維持秩序……除了這些本職工作之外，張國(guó)富還利用空余時(shí)間主動(dòng)整理小區(qū)警務(wù)的快遞。

　　小區(qū)警務(wù)室有兩個(gè)貨架，幫居民代收快遞。上班時(shí)，張國(guó)富就將貨架上的快遞整理一遍。在執(zhí)勤中，看到從外面回來(lái)的業(yè)主，他主動(dòng)提醒對(duì)方拿快遞。

　　“10年來(lái)，我已經(jīng)融入這個(gè)大家庭了，盡心盡力做好本職工作，盡可能為業(yè)主提供好服務(wù)，這是我的職責(zé)所在。”張國(guó)富說(shuō)。

　　“維修人員讓我們心安”

　　陳建華、姜懷釗和任建勇幫助居民維修水管  呂慧 攝

　　“陳師傅，您這是又去哪家?guī)兔ρ剑俊?2月26日早晨，居民陳桂芝熱情地跟拿著維修工具的陳建華打招呼。

　　“6號(hào)樓一位老太太需要調(diào)調(diào)暖氣，歲數(shù)大了弄不了，我去看看。”陳建華說(shuō)。

　　“這些年，小區(qū)水電維修的事兒太多了，雖然陳師傅他們記不住好多業(yè)主的名字，但業(yè)主認(rèn)識(shí)他們?！标惞鹬ピ捳Z(yǔ)間充滿(mǎn)感激。

　　陳桂芝口中的他們，是小區(qū)設(shè)備維修小組的陳建華、姜懷釗和任建勇。

　　2018年，人保東辰家園小區(qū)先后成立了人保東辰志愿服務(wù)隊(duì)、黨員志愿服務(wù)隊(duì)和退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)。陳建華、姜懷釗和任建勇成為設(shè)備維修小組的中堅(jiān)力量，被居民稱(chēng)為“維修三人組”。

　　“家里水暖需要維修，一打電話，他們準(zhǔn)來(lái)，已經(jīng)給我家修過(guò)3次了?！?8歲的居民呂留忠對(duì)“維修三人組”贊不絕口。

　　2021年冬天的一個(gè)晚上，呂留忠老伴兒準(zhǔn)備洗澡時(shí)，淋浴開(kāi)關(guān)斷了，自來(lái)水流了一衛(wèi)生間。

　　“我家衛(wèi)生間跑水了，已經(jīng)流到客廳，你們快來(lái)給修修。”呂留忠因受傷無(wú)法下地修理，只好向“維修三人組”求助。

　　當(dāng)時(shí)已是晚上10點(diǎn)多，陳建華他們還是風(fēng)風(fēng)火火趕了過(guò)來(lái)，關(guān)了衛(wèi)生間總閥門(mén)，打掃干凈家里的水。次日，又買(mǎi)來(lái)新開(kāi)關(guān)幫忙換上。

　　“真是患難見(jiàn)真情?。【S修人員讓我們心安?！泵棵炕貞浧鸫耸?，呂留忠都不由地感慨。

　　這樣的事，“維修三人組”做了很多，事兒不大，卻件件暖人心。

　　“沒(méi)事，我只是舉手之勞”

　　張國(guó)富每天都要整理居民的快遞 呂慧 攝

　　熱心業(yè)主感動(dòng)鄰里，而鄰里又積極參與小區(qū)建設(shè)。家一般的溫馨，在人保東辰家園小區(qū)中悄然綻放。

　　76歲的田印午，擔(dān)任單元長(zhǎng)已10年。鄰居家有個(gè)大事小情，他都愛(ài)出面幫忙解決。平時(shí)，只要看到樓道公共區(qū)域臟了，田印午就拿起掃帚清掃干凈。公共設(shè)施損壞了，他第一時(shí)間聯(lián)系維修人員。誰(shuí)家水管漏水了、電路有問(wèn)題了，他了解情況后就及時(shí)聯(lián)系小區(qū)維修隊(duì)。

　　二單元一位業(yè)主說(shuō)，舉手之勞看似簡(jiǎn)單實(shí)屬不易，貴在堅(jiān)持！

　　“單元長(zhǎng)和樓長(zhǎng)在小區(qū)自管自治中，起到非常重要的作用，讓居民的很多問(wèn)題得到快速解決，切實(shí)提高了群眾的滿(mǎn)意度?！卑组L(zhǎng)江說(shuō)。 

　　 “幸福感獲得感不斷增強(qiáng)”

　　人保東辰小區(qū)最美先進(jìn)人物表彰大會(huì) 岑屹 攝

　　人保東辰志愿服務(wù)隊(duì)，是全市首支業(yè)主志愿者服務(wù)隊(duì)，自2018年成立以來(lái)，他們用心、用情參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　從2018年開(kāi)始，人保東辰家園小區(qū)每年年底開(kāi)展“尋找最美的居民”評(píng)選活動(dòng)，一方面鼓勵(lì)居民為小區(qū)的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)貢獻(xiàn)力量，另一方面讓其他居民學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，感受身邊榜樣的力量。

　　2024年，居民王連富、趙春斌、楚榮肖三戶(hù)被評(píng)為“最美五好家庭”，陳建華、姜懷釗被評(píng)為“最美學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”，任建勇被評(píng)為“最美退役軍人先進(jìn)個(gè)人”，胡萬(wàn)林被評(píng)為“最美樓長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人”，田印午被評(píng)為“最美單元長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人”，崔慶歡被評(píng)為“最美志愿者先進(jìn)個(gè)人”，王秀珍被評(píng)為“最美居民先進(jìn)個(gè)人”，張國(guó)富被評(píng)為“最美物業(yè)先進(jìn)個(gè)人”。

　　白長(zhǎng)江說(shuō)：“他們是人保東辰家園小區(qū)276戶(hù)、931位居民的一個(gè)縮影。正是有了這些參與小區(qū)建設(shè)的居民，才有了人保東辰家園小區(qū)自管自治的成效。10年來(lái)，橋東區(qū)人保東辰家園小區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷強(qiáng)化自治自管，小區(qū)居民的幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)，形成了人人為我、我為人人的濃厚氛圍?！保ê由叫侣?dòng)浾?呂慧 白君）