老鴉莊鎮(zhèn)：創(chuàng)新服務(wù)護(hù)航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

　　“工作人員全程指導(dǎo)協(xié)助，10來分鐘就辦好了。贈送的資料包也很實(shí)用，真是又快捷又貼心?！痹诮?jīng)開區(qū)老鴉莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心辦理營業(yè)執(zhí)照的彭先生由衷地說。6月以來，老鴉莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心推出政務(wù)服務(wù)資料包，幫助轄區(qū)商戶投資興業(yè)“開好頭”“起好步”，成為該鎮(zhèn)繼“跨區(qū)域通辦”“辦事窗口進(jìn)市場”優(yōu)化營商環(huán)境的又一有力舉措。

　　今年以來，老鴉莊鎮(zhèn)秉承“營商環(huán)境也是生產(chǎn)力，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，以創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)為抓手，聚焦企業(yè)和群眾辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，通過開展“跨區(qū)域通辦”“辦事窗口進(jìn)市場”“政務(wù)服務(wù)資料包”等貼心服務(wù)，幫助轄區(qū)商戶投資興業(yè)“開好頭”“起好步”。上半年，全鎮(zhèn)個體工商戶新注冊341家，好評率100%。

　　“跨區(qū)域通辦”業(yè)務(wù)3月份開展以來，該鎮(zhèn)工作人員積極為商戶群眾提供業(yè)務(wù)咨詢和證件辦理，讓其享受“同質(zhì)同標(biāo)”服務(wù)，極大地節(jié)省了商戶的辦事成本，讓政務(wù)服務(wù)跑出加速度。目前共辦理全域通辦業(yè)務(wù)29件，辦理量為全區(qū)第一。升級版“上門服務(wù)”和“早市+延時”服務(wù)，利用兩周時間，在上班前提前半小時到萬博市場現(xiàn)場收集資料，開展“一對一”幫辦；下班延后半小時，在窗口打印證件。通過服務(wù)時間上做“加法”，讓商戶更安心做買賣。目前，已為轄區(qū)萬博市場、嘉安市場提供上門服務(wù)次數(shù)8次，辦理上門服務(wù)件數(shù)315件。

　　本月開展的“政務(wù)服務(wù)資料包”是老鴉莊鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心又一創(chuàng)新之舉。據(jù)該中心主任郭中瑩介紹，資料包里有營業(yè)執(zhí)照的正本和副本，有《致全鎮(zhèn)市場主體的一封信》，里面主要介紹了全區(qū)惠企政策，向轄區(qū)市場主體發(fā)出四方面的倡議，提示了商戶在經(jīng)營管理中應(yīng)該履行的安全責(zé)任，另外還附一張連心卡，標(biāo)注有包聯(lián)人員信息和聯(lián)系電話，第一時間架構(gòu)與開辦商戶之間的溝通橋梁。資料包一經(jīng)推出，受到廣大“新手老板”的歡迎，截至6月24日，已發(fā)出資料包23份。（記者 左文婷）