康保：有事“碼”上訴 實事馬上辦

　　 近日，康?？h數(shù)據(jù)和政務服務局聯(lián)合發(fā)改、統(tǒng)計部門，向全縣67家“四上企業(yè)”及12家參與省市重點項目的投資企業(yè)推廣“落地碼”政策，               以進一步拓寬企業(yè)咨詢、建議、投訴渠道，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　“落地碼”政策依托“幸福張家口”APP實施，平臺設有針對群眾訴求的“有事碼上說”和針對企業(yè)訴求的“企業(yè)碼上訴”兩大模塊，企業(yè)和群眾可以通過APP或微信掃碼提交訴求，訴求提交后形成工單，由后臺人員及時統(tǒng)計并分配至相關(guān)部門，確保在規(guī)定時間內(nèi)得到答復。同時，用戶可以實時查看自己的反饋進度。該舉措有效縮短了企業(yè)、群眾與政府之間的溝通“距離”，提升了政府服務的透明度與效率。

　　“我們將加大‘落地碼’政策宣傳力度，盡快將這一政策推送至全縣所有企業(yè)、更多群眾。同時，也將定期收集企業(yè)和群眾的反饋信息，對政策執(zhí)行過程中的問題進行及時的調(diào)整和優(yōu)化，以確保政策能夠更好地服務于企業(yè)和群眾?！笨当？h數(shù)據(jù)和政務服務局副局長井玉嬌說。

　　（記者 朱晨暉 通訊員 劉雅軒）