蔚縣：“全生命周期”服務(wù)煉就營商環(huán)境“最強內(nèi)核”

　　從“最多跑一次”到“一次也不用跑”、從“碼上服務(wù)”到“一對一”幫辦……今年以來，蔚縣以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟動運行為契機，大力推動政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)進必進，積極構(gòu)建企業(yè)從開辦到注銷、工程項目從立項到竣工、自然人從出生到死亡的“全生命周期”政務(wù)服務(wù)新模式，煉就“一件事一次辦”“一類事一站辦”的營商環(huán)境“最強內(nèi)核”。

　　企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主體，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。蔚縣大力推行“企業(yè)開辦、變更、注銷”一件事一次辦、“證照同注”套餐服務(wù)，對企業(yè)全生命周期涉及的所有事項進行梳理，優(yōu)化合并多類審批流程，“顆粒化”分解事項辦理情形，制定出蔚縣行政許可事項服務(wù)指南，讓企業(yè)明白怎么辦、審批業(yè)務(wù)干部明白怎么批，實現(xiàn)了56個涉企事項“一件事一次辦”套餐全部落地。

　　“這是剛剛推出的運輸車輛‘一件事’改革舉措，我們將涉及運輸車輛‘一照四證’的34項申請材料進行壓縮、精簡、優(yōu)化，整合為17項，做到了一張表單、一套材料、一次受理、一口出證，辦理時限由15個工作日壓縮至3個小時內(nèi)?！蔽悼h數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局黨組成員王秀芳拿著運輸車輛事項辦理告知單向記者介紹。

　　在企業(yè)開辦方面，蔚縣推出“6個1與 N+服務(wù)”全新服務(wù)標準，通過“一區(qū)、一窗、一次、一套、一幫、一送”的辦事標準，提高服務(wù)企業(yè)廣度和深度，提供“一對一”幫辦、精準幫辦等服務(wù)，申請人只需口頭說出信息內(nèi)容，后續(xù)事宜由工作人員跑辦到底，實現(xiàn)“您來說，我來辦”的服務(wù)標準。

　　“虛擬審批太牛了，提前進入、提前開展，及時查缺補漏，原本需要一個月跑辦的建設(shè)手續(xù)，居然3天就辦完了?！睆墓ぷ魅藛T手中接過工程規(guī)劃許可證等證照的蔚縣江連肉食品有限公司負責人李海賓由衷感嘆。為進一步加快項目審批進度，蔚縣創(chuàng)新實施工程建設(shè)項目全生命周期全流程管理服務(wù)機制，制定工業(yè)項目、市政工程項目、房地產(chǎn)項目全生命周期、全流程管理服務(wù)導(dǎo)圖，大力推行并聯(lián)審批、告知承諾審批、虛擬審批等改革舉措，全力破解項目審批環(huán)節(jié)多、流程長、落地難、落地慢等難題，不斷激發(fā)市場主體活力，提升企業(yè)的滿意度，讓企業(yè)切實感受到工程建設(shè)項目極簡審批的新速度。

　　通過精簡環(huán)節(jié)、精簡事項、精簡材料，全流程審批用時壓縮到18個工作日內(nèi)，全流程申報材料精簡至69個，全流程審批事項精簡為34項，比改革前優(yōu)化60%，為實現(xiàn)“拿地即開工”的目標奠定了基礎(chǔ)，目前已有多個項目做到了當年落地當年投產(chǎn)。

　　政務(wù)服務(wù)走心、群眾辦事舒心。蔚縣按照事項辦理的先后邏輯關(guān)系，梳理形成《自然人全生命周期服務(wù)事項清單》，搭建線上“云幫辦”“掌上辦”，線下“全程幫代辦”體系，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，減少辦事環(huán)節(jié)，20個民生事項全部實現(xiàn)“一件事一次辦”。“真的是太方便了，我只是從網(wǎng)上提交了相關(guān)材料，僅四天時間就收到了5000元的創(chuàng)業(yè)補貼。”回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生唐書碧說。在蔚縣，類似于申領(lǐng)一次性創(chuàng)業(yè)補貼的一大批事項，全部做到了全程網(wǎng)辦，群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題得到明顯改善。（河山新聞記者 王宋平 通訊員 鄭穎）